Investor relations 和 Computershare工作性質

上一篇講關於corporate action 部門的工作性質，有讀者留言問我可否介紹一下investor relations和Computershare跟一般上市公司的分別，我這一篇會集中這一個上市公司生態圈來講。

首先要搞清楚的是，以上三個部門是屬於股票市場三個完全不同的公司角色。Corporate action是機構投資者或托管人(Custodian)，即是代表股東方面機構的一個部門。Investor
relations是上市公司裏專責與股東交涉的部門。而Computershare則是向上市公司提供管理股東名冊(Shareholder registry)的服務公司。

首先講investor relations，他們是上市公司面向股東的對口，所以他們的工作包括舉辦股東大會(Annual general meeting AGM/ Extraordinary general meeting EGM)，管理公司網頁裏investor relations部份（每一間上市公司的網頁都應有相關部份，裏面有所有公司披露的財務報表和重要事項公告），回答重要股東的問題，舉辦Road show, earnings conference calls（就是每次公布業績是舉行讓所有機構投資者、分析員參與質詢公司管理層的call)，監察公司是否有重要事項需要根據上市公司條例公布，最後還有向公司管理層反映股東意見去影響公司決策。


很多時候investor relations會把以上某些工序Outsourced給Agency做，這些Agency叫做Financial PR。

因為上市公司與股東之間的感情都是建基在公司是否賺錢上，要上市公司最重要的成績表是財務報表，所以investor relations工作要求的相關經驗是accounting / finance。當然有搞event / PR 相關經驗更佳。

Computershare也是上市公司聘請的agent。他們負責管理的股東名冊，是當發生corporate action是至關重要的。例如要搞AGM,也要知道向誰發請帖，股東投票要知道誰手上持有多少投票權，派息派紅股也一樣。另外香港的上市公司條例規定上市公司要公布超過5%持股的股東名稱。

所以舉個例說公司有派息時候，上市公司的investor relations會跟它聘請的Financial PR草擬公布派息的通告。同時會通知Computershare，Computershare再根據除淨日的股東名冊準備好派息的資料通知中央結算(CCASS)。中央結算最後在派息日把相關的股息存入各custodian戶口裏。然後custodian再分派給它自己的客戶戶口。

我有一位朋友在Computershare工作，基本上所有上市公司客戶都是內地公司，常常要出trip到內地，不過身為香港最大的registry，卻沒有甚麼跑數壓力。

大家可以留意一點，例如你透過恒生銀行買了長實股票，可是你的名字是不會出現在長實的股東名冊裏的。因為銀行和經紀行大多都用他自己的nominee company去代表客戶持有股票，所以股東名冊裏所寫的只是恒生銀行nominee。而你持有長實股票的事實，只是記錄在恒生銀行內部系統裏。

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