不愧為世界上其中一間最成功的科技公司，Apple 請的是行內最頂尖的人才，而要請得到這些人才，面試時主管問的問題也不能交行貨。以下是Time.com 從Glassdoor網站綜合而來Apple在面試裏曾經提問過比較特別的問題，筆者覺得很有參考價值。我會在下一篇分享以下某些題目我會如何作答，大家也可以提供意見。
客戶服務
1. 給一個八歲小孩解釋甚麼叫做Modem / Router 和它們的功能是甚麼。
2. 你正在服務的顧客剛剛花了二十分鐘等候服務。她非常生氣，並在店舖內吵鬧，影響其他顧客。她說她正打算到Microsoft 去買她想要的電腦。你會如何處理？
3. 你是接聽客服熱線的服務員。一位顧客致電查詢，他的電腦是一個極陳舊的型號，基本上與廢鐵無異。你會怎樣處理？
4. 哪項更重要﹕解決客戶的問題還是營造良好的客戶體驗？
5. 當你身為顧客步入一間Apple Store，你留意到甚麼？你有甚麼感受？
6. 處境演譯﹕你會如何只用聲線向顧客表現出你很熱心並樂意提供協助？
電腦工程邏輯思維
7. 如果你有兩只雞蛋，你要找出最高由幾多層樓掉雞蛋到地面而雞蛋不會破掉，你會怎樣做？而最佳方案(optimal solution)是甚麼？
8. 你有100個硬幣平放在檯面，而每個硬幣有一面是公一面是字。其中10個公向上，其餘90個字向上。你不能看到﹑摸到或用任何方法得知這些硬幣是哪一面朝上。把硬幣分為兩組，而每組各有相同數量的硬幣是公一面向上。
9. 你會如何測試一個多士爐？
10. 有三個紙箱，一個裏面只有蘋果，一個裏面只有橙，一個裏面有蘋果和橙。這些紙箱上面有著錯誤的標籤而沒有一個標籤是和箱裏面的實際內容相符的。你可以打開其中一個紙箱，在沒有看到紙箱裏的內容情況下，拿出一個生果。你看到這個生果後，如何把全部三個紙箱都換上正確的標籤？
11. 你把一杯水放在黑膠唱片轉盤上，並由慢至快轉動轉盤。以下哪一項會先發生﹕水杯先向外滑落轉盤邊緣 (slide off)﹑水杯向側傾倒 (tip over)﹑還是杯裏的水濺出？
創意思維
12. 世界上每天有幾多嬰兒出生？
13. 分析一支原子筆的成本
14. 為甚麼蘋果電腦把公司名稱由Apple Computers Incorporated 改成Apple Inc.?
個人經驗/ 性格
15. 你聰明嗎？(Are you smart?)
16. 你曾遭遇過甚麼失敗？你從中學到些甚麼？
17. 你曾否持與上司決策不同的意見？你如何解決這個分歧？舉實際例子，並敍述最後結果如何，和該上司現在會如何評價你。
資料來源﹕Glassdoor
資料整理﹕http://time.com/4122588/apple-job-interview-questions/
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1. 給一個八歲小孩解釋甚麼叫做Modem / Router 和它們的功能是甚麼。
2. 你正在服務的顧客剛剛花了二十分鐘等候服務。她非常生氣，並在店舖內吵鬧，影響其他顧客。她說她正打算到Microsoft 去買她想要的電腦。你會如何處理？
3. 你是接聽客服熱線的服務員。一位顧客致電查詢，他的電腦是一個極陳舊的型號，基本上與廢鐵無異。你會怎樣處理？
4. 哪項更重要﹕解決客戶的問題還是營造良好的客戶體驗？
5. 當你身為顧客步入一間Apple Store，你留意到甚麼？你有甚麼感受？
6. 處境演譯﹕你會如何只用聲線向顧客表現出你很熱心並樂意提供協助？
電腦工程邏輯思維
7. 如果你有兩只雞蛋，你要找出最高由幾多層樓掉雞蛋到地面而雞蛋不會破掉，你會怎樣做？而最佳方案(optimal solution)是甚麼？
8. 你有100個硬幣平放在檯面，而每個硬幣有一面是公一面是字。其中10個公向上，其餘90個字向上。你不能看到﹑摸到或用任何方法得知這些硬幣是哪一面朝上。把硬幣分為兩組，而每組各有相同數量的硬幣是公一面向上。
9. 你會如何測試一個多士爐？
10. 有三個紙箱，一個裏面只有蘋果，一個裏面只有橙，一個裏面有蘋果和橙。這些紙箱上面有著錯誤的標籤而沒有一個標籤是和箱裏面的實際內容相符的。你可以打開其中一個紙箱，在沒有看到紙箱裏的內容情況下，拿出一個生果。你看到這個生果後，如何把全部三個紙箱都換上正確的標籤？
11. 你把一杯水放在黑膠唱片轉盤上，並由慢至快轉動轉盤。以下哪一項會先發生﹕水杯先向外滑落轉盤邊緣 (slide off)﹑水杯向側傾倒 (tip over)﹑還是杯裏的水濺出？
創意思維
12. 世界上每天有幾多嬰兒出生？
13. 分析一支原子筆的成本
14. 為甚麼蘋果電腦把公司名稱由Apple Computers Incorporated 改成Apple Inc.?
個人經驗/ 性格
15. 你聰明嗎？(Are you smart?)
16. 你曾遭遇過甚麼失敗？你從中學到些甚麼？
17. 你曾否持與上司決策不同的意見？你如何解決這個分歧？舉實際例子，並敍述最後結果如何，和該上司現在會如何評價你。
資料來源﹕Glassdoor
資料整理﹕http://time.com/4122588/apple-job-interview-questions/
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