Content provider 的惡夢(二) - 3秒的sales pitch

大家有沒有發現最近Youtube的廣告好像好看了? 我不是說植入式100毛那種，而是說開宗明義在片和片之間看3秒可以Skip Ad那一種。不止一次我看了幾秒，覺得還蠻有趣的就看完了一分幾鐘的廣告。

這不是偶然發生的事，有以下兩個因素︰

1) 大家去旅行時有沒有留意外國的廣告比較吸引？而Facebook大家也不時share外國的廣告，拍得就像一齣微電影一樣。為甚麼香港電視上沒有這些廣告？
這是因為外國的電視台數目比香港多得多，有競爭之下電視廣告費沒有那麼貴，所以公司可以用更多廣告budget去拍攝更高質的廣告。無視電視的廣告多數只有15秒，廣告的故事性欠奉，廣告商唯有用明星去吸引觀者的眼球，令投放到創作的預算更少。這也應用到Youtube廣告，Youtube收的廣告費一定比無視電視平。

2) 以前做廣告agency / 公司內部marketing 的沒有多大壓力，都是睇餸食飯，公司給你多少budget，就分散到不同channel，用完了budget就完工，因為根本沒有辦法實際計算廣告的成效。最後的產品銷量受很多其他因素影響，不能完全歸納是廣告的效用。



可是現在時代不同了，digital ad的成效是史無前例地透明的，所有管理層夢想中的real time KPI (Key Performance Indicator)都在digital ad上輕易得到。Facebook 上面每一個ad有幾多Like﹑笑臉﹑嬲嬲等等，隨時real time 不需要macro都一目了然。每個Youtube ad 有幾多個view，幾多人在3秒內click 了Skip Ad等等，客戶都可以給你很concrete的數去跑。做marketing的你赫然發現自己變了Sales一樣被捽數。有measurable又relevant的KPI的結果是跑不了數的agent被淘汰，只有可以製作出3秒內吸引觀客看下去的agent才可以生存。

以前在商業世界有所謂elevator talk，即是你要在跟高層一同乘升降機的15秒內很簡單而有力地sell 自己或者自己想推的project。現在對廣告商的要求更苛刻，3秒定生死。你在沙發上懶洋洋地看Youtube時一個Skip Ad，便是某可憐的agency 的KPI上又一個污點。

除了廣告商，連blogger或寫網頁的也一樣很大壓力。為甚麼google search 特別的好用，是因為google 的algorithm 非常非常intelligent。現在你不單要吸引人click 進你的blog / website，如果人們只留在你的網頁兩秒便離開(叫做bounce rate)，代表你的網頁不能meet expectation，google 會為你的網頁扣分。如果人們逗留在你的網頁長時間，會click 你網頁裏的link的話，那google 會為你的網頁加分。當然最基本的網頁有否最近更新過，有幾多累積瀏覽人次等都繼續是你的網頁在google search 排名先後次序的條件。在這個嚴謹的algorithm 之下，好壞內容無所遁形，誰也逃不出Content is king的王道。

後記﹕一次看Youtube見到那種3秒後可以click Skip Ad那種廣告。你知不知道廣告商用了那寶貴的三秒做甚麼？便是定鏡大特寫惠英紅大頭﹗我知道你有更深層次的故事要說，不過很明顯你沒有看過我這篇blog。真的很可惜。